Chcielibyśmy zaintrygować Państwa jednym z najskuteczniejszych narzędzi mających niewątpliwy i realny wpływ na rozwój zespołów doradców, handlowców, managerów. Jest nim coaching zespołowy (team coaching). Ta forma wspierania zespołów (według ilości przeprowadzonych przez nas projektów) zdobywa coraz więcej zwolenników. Warto zatem odpowiedzieć na kilka pytań, przybliżając tym samym ten ważny element w rozwoju zespołów: Czym jest coaching zespołowy? To proces rozwoju[…]
Dlaczego nie chcę przeprowadzić szkolenia dla swoich pracowników?
Dzisiaj trochę statystyk dotyczących sensowności przeprowadzenia szkoleń dla handlowców oraz kadry managerskiej. Dane na podstawie własnych badań/obserwacji. Zebraliśmy je na podstawie rozmów z przedsiębiorcami z województwa warmińsko-mazurskiego. Zarówno tych, które udało się odbyć osobiście jak i telefonicznie. W przypadku osób zdecydowanych na szkolenie pytaliśmy o ich celowość. Co chcą uzyskać oraz co jest dla nich ważne i jakie mają doświadczenia?[…]
Trudne pytania rekrutacyjne.
Trudne pytania rekrutacyjne. Jednym ze standardowych pytań jakie zadajemy podczas procesów rekrutacji na stanowiska managerskie oraz sprzedażowe (branża farmaceutyczna, FMCG) jest pytanie dotyczące zhierarchizowania trzech obszarów mających wpływ na sprzedaż w organizacji (nie odsprzedaż, B2C). Kandydat ma za zadanie ułożenie od rzeczy najważniejszej do jego zdaniem mniej ważnej. Te obszary to:Reklama (szeroko pojmowana, nie tylko medialna);Handlowiec;Jakość produktu. W tym kierunku[…]
Cross-selling czyli sprzedaż komplementarna.
W związku z projektami, które prowadzimy w jednej z ogólnopolskich sieci sklepów, kilka słów na temat sprzedaży komplementarnej. W dalszym ciągu, bardzo niedocenianej i z naszych obserwacji oraz wewnętrznych badań, niestosowanej metody w sklepach stacjonarnych. Na 84 sklepów stacjonarnych/samoobsługowych z branży technicznej, budowlanej, elektronicznej, elektrycznej, narzędziowej, komputerowej zaledwie w 11% z nich, czyli w 9 ciu! ekspedient/sprzedawca zaproponował nam dodatkowy[…]
Atmosfera w zespole. Klucz do wewnętrznego spokoju i sukcesu w organizacji.
Hasło dotyczące atmosfery w pracy i jej wpływu na zespół, może okazać się banalne. Każdy przecież wie, że aby osiągać sukcesy, zespół musi być zgrany i zmotywowany. Tak powinno być. Jak natomiast jest w rzeczywistości? Według naszych statystyk na 10 organizacji, które proszą nas o przeszkolenie działów handlowych lub managerskich, około 40% wymaga najpierw szkoleń z wewnętrznej komunikacji interpersonalnej. W[…]
Czy szkolenia sprzedażowe / managerskie przełożą się na ZYSKI mojej firmy?
Czy szkolenia sprzedażowe / managerskie przełożą się na ZYSKI mojej firmy? Często słyszymy to pytanie od naszych klientów. I słusznie.Co odpowiadamy? TAK i zawsze bierzemy za te słowa pełną odpowiedzialność. Dlaczego? Otóż dlatego, że podczas procesu szkoleniowego stosujemy model efektywności ich oceny stworzony przez Donalda Kirpatrica. Przeprowadzamy klienta przez pełny proces szkolenia, który zawsze składa się z 4 etapów. Zaczynając[…]
Czy skuteczne szkolenia mogą być pozbawione wiedzy i doświadczeń związanych z…
Pytanie oczywiście mocno prowokacyjne, skłaniające do odpowiedzi – NIE. I tak właśnie uważamy. Wszystkie nasze szkolenia „naszpikowane” są informacjami dotyczącymi działania mózgu m.in. w: Relacjach managerów z podwładnymi i odwrotnie. Kontaktach handlowców, doradców z klientami. Szerokich relacji wewnątrz firmowych. W przypadku kadry zarządzającej sama wiedza na ten temat pozwala zrozumieć, że są sytuacje na, które jako szefowie nie mają wpływu.[…]
Po co mi to szkolenie?
„Po co mi to szkolenie?” Zdarza nam się słyszeć takie słowa od naszych potencjalnych klientów. Może i perspektywa z jakiej o tym piszemy, a dokładnie naszej firmy, która zajmuje się szkoleniami może wydawać się nieobiektywna. Dlatego ocenę zostawiamy Wam. Chyba najprościej zacząć od pytania: Co jeśli nie szkolenia, które nierozerwalnie łączą się ze wzrostem umiejętności i kompetencji handlowców, decyduje o[…]
Dlaczego handlowcy oszukują managerów?
Zapewne poruszyliśmy gniazdo os, ale lubimy „iść pod prąd”. To również jeden z obowiązkowych tematów naszych szkoleń. Nie lubimy zamiatać ważnych i trudnych spraw pod dywan. Czasem managerowie są oszukiwani przez podwładnych. Skąd bierze się takie zjawisko? Skrupulatni managerowie mają większe szanse aby to odkryć, jednak przytrafia się to KAŻDEMU i jest to kwestią czasu. Są też sytuację, w których[…]
Sukces w biznesie. Relacje czy doradztwo?
Ostatnio przeprowadziliśmy kolejny już WEBINAR na temat tego, co decyduje o sukcesie w kontaktach z klientami. Celem było znalezienie odpowiedzi na nurtujące wielu sprzedawców i managerów pytanie, czy RELACJE z klientami są kluczem do sukcesu? Czy istnieje może inny obszar, który budzi większe zainteresowanie, ale co najważniejsze stanowi „wartość dodaną” dla klientów. Mamy nadzieję, że udowodniliśmy, iż RELACJE odchodzą do[…]
Jak nie dostać wymarzonej pracy?
Zapraszamy do wysłuchania nagrania z serii SZCZERZE O BIZNESIE dotyczącego błędów, jakie może popełnić kandydat podczas spotkania rekrutacyjnego. YouTube t.ly/7IKUSoundcloud t.ly/7f1uSpotify t.ly/b9fJApple Podcasts t.ly/G3GY Zespół #GoFutureMichał RomanikPiotr Ptasznikwww.gofuture.plbiuro@gofuture.pl
Rozwój osobisty z GoFuture.
W ostatnim czasie, bardzo często po szkoleniach, które prowadzimy, a organizowane są przez pracodawców, podchodzą do nas kursanci i pytają „czy istnieje możliwość szkoleń indywidualnych”? Takich, które doskonalą też inne obszary.Jest nam za każdym razem niezmiernie miło słyszeć te słowa. Są dowodem tego, że szkolenie przyniosło zamierzony efekt, a Wy nam zaufaliście. Czego można chcieć więcej? Dodam tu jeszcze tylko[…]
Sprzedawaj jak CHALLENGER. Model nauczania komercyjnego.
Zapraszamy do wysłuchania podcastu z serii SZCZERZE O BIZNESIE, dotyczącego najnowszego i według badań najskuteczniejszego modelu w sprzedaży B2B – Challenger. YouTube t.ly/RowmSoundcloud t.ly/rtpPSpotify t.ly/FjQgApple Podcasts t.ly/BHnM Zespół #GoFutureMichał RomanikPiotr Ptasznikwww.gofuture.plbiuro@gofuture.pl #szczerzeobiznesie
Wykorzystanie materiałów ekspozycyjnych w aptece.
Dwa przykłady wykorzystania materiałów reklamowych (konkretnie koszy wsypowych) w innym celu niż powinne.W sytuacji nr 2, jak się domyślacie nie znajdują się produkty producenta. Szczególnie interesujący jest przykład pierwszy- 3w1. Połączenie kosza, drzewka wielkanocnego i miejsca dezynfekującego 😉 Jak zatem powinen zareagować handlowiec, aby odmienić sytuacje i nie “wylecieć” (w tym przypdku z apteki) , słysząc – “jak się Panu[…]
30 cech skutecznego handlowca.
Zapraszamy do wysłuchania odcinka z serii SZCZERZE O BIZNESIE, w którym opisujemy 30 cech skutecznego handlowca. YouTube t.ly/zPm8Soundcloud t.ly/Eu1WSpotify t.ly/sGhxApple Podcasts t.ly/sITL Zespół #GoFutureMichał RomanikPiotr Ptasznikwww.gofuture.plbiuro@gofuture.pl #szczerzeobiznesie
Mit relacji handlowca w stosunkach z klientami.
Temat relacji jako narzędzia handlowca przewija się praktycznie na każdym kroku. Ten temat przewijał się również bardzo często podczas naszego ostatniego WEBINARU-Challenger Sales, a zamieszczony slajd bezspornie rozstrzyga tą kwestię. Pokazuje wynik badań przeprowadzonych przez firmę CEB w latach 2009-2011 na 6000 handlowcach i 600 managerach. Co istotne? Aby znaleźć odpowiedź, który ze stylów sprzedaży jest najskuteczniejszy wykonano aż 70000[…]
Trening z handlowcem w terenie.
Zastanawia mnie dlaczego tak mało można znaleźć informacji w temacie treningu z handlowcem w terenie. Z managerskiego punktu widzenia, taki trening powinien zajmować min. 60% jego czasu pracy. Pozostałe 40% czasu to praca biurowa w tym analiza danych, ustalanie strategii. Nie może być zresztą inaczej jeśli chcemy skutecznie dbać o rozwój handlowców. To możemy uzyskać poprzez trening praktyczny- w terenie[…]
Lean Management – Cykl Deminga
W związku z kolejną pandemią i ciągłym ryzykiem wprowadzenia szerszych obostrzeń, warto wrócić do tematu Lean Managementu i cyklu Deminga. Oczywiście nie oznacza to, że jest to metoda zarezerwowana tylko w kryzysowych sytuacjach. Pamiętam jednak jak podczas pierwszej fali i wprowadzonego lockdownu, wdrażaliśmy ją podczas procesów doradczych w kilkunastu organizacjach, a konkretnie zespołach sprzedażowych. Powodem wdrożenia była zmiana pracy mobilnej[…]
Zrządzanie terenem w pracy Reprezentanta Medycznego.
Zrządzanie terenem w pracy Reprezentanta Medycznego. Utarło się, że zarządzanie terenem i klientami (TERRITORY MANAGEMENT) to proces, który zdecydowanie bardziej dotyczy grupy przedstawicieli handlowych niż medycznych. I coś w tym jest z perspektywy prowadzonych szkoleń w tym obszarze. Zdecydowanie większą uwagę zwracającą na to handlowcy, którzy w bezpośredni sposób mają wpływ na sprzedaż. Nic jednak bardziej mylnego. Kompetencja doboru, monitorowania[…]
DEKALOG HANDLOWCA
DEKALOG HANDLOWCA Nie będę miał negatywnego nastawienia. Będę działał, a nie tylko gadał. Nie będę działał szablonowo, jeśli nie przynosi to efektów. Będę dbał o lejek sprzedażowy. Będę mówił o korzyściach dla klienta, a nie tylko cechach mojej oferty. Będę słuchał klienta i dbał o jego potrzeby. Będę wiarygodnym partnerem dla mojego klienta. Nie będę traktował mojego klienta z perspektywy[…]