Dlaczego handlowcy oszukują managerów?

Zapewne poruszyliśmy gniazdo os, ale lubimy „iść pod prąd”. To również jeden z obowiązkowych tematów naszych szkoleń. Nie lubimy zamiatać ważnych i trudnych spraw pod dywan. Czasem managerowie są oszukiwani przez podwładnych. Skąd bierze się takie zjawisko? Skrupulatni managerowie mają większe szanse aby to odkryć, jednak przytrafia się to KAŻDEMU i jest to kwestią czasu. Są też sytuację, w których[…]

Wypalenie zawodowe w pracy managera.

Istnieją sprawy, które po prostu są nieuniknione. Jedną z nich jest wypalenie zawodowe. Piszę tu o roli managera, chociaż bez względu na stanowisko, każdy miewa chwile słabości. Chcę o tym napisać ponieważ w ostatnim czasie, podczas szkoleń z managerami często spotykamy się z tym problemem. Prowadząc wykłady i warsztaty problem wypalenia „unosi się w powietrzu”. Brak motywacji, ciągłe narzekanie, szukanie[…]

Sukces w biznesie. Relacje czy doradztwo?

Ostatnio przeprowadziliśmy kolejny już WEBINAR na temat tego, co decyduje o sukcesie w kontaktach z klientami. Celem było znalezienie odpowiedzi na nurtujące wielu sprzedawców i managerów pytanie, czy RELACJE z klientami są kluczem do sukcesu? Czy istnieje może inny obszar, który budzi większe zainteresowanie, ale co najważniejsze stanowi „wartość dodaną” dla klientów. Mamy nadzieję, że udowodniliśmy, iż RELACJE odchodzą do[…]

Rozwój osobisty z GoFuture.

W ostatnim czasie, bardzo często po szkoleniach, które prowadzimy, a organizowane są przez pracodawców, podchodzą do nas kursanci i pytają „czy istnieje możliwość szkoleń indywidualnych”? Takich, które doskonalą też inne obszary.Jest nam za każdym razem niezmiernie miło słyszeć te słowa. Są dowodem tego, że szkolenie przyniosło zamierzony efekt, a Wy nam zaufaliście. Czego można chcieć więcej? Dodam tu jeszcze tylko[…]

Twarzą w twarz.

Podczas szkoleń i rozmów z managerami często mamy wrażenie, że zdecydowaną większość spraw załatwiają oni jedynie na drodze mailowej, ewentualnie telefonicznej. Oczywiście w organizacjach rozproszonych, codzienny kontakt fizyczny nie jest możliwy, a każda ważna decyzja musi mieć swoje potwierdzenie na drodze mailowej. Niemniej jednak mamy poczucie, że w większości przypadków managerowie uciekają od kontaktu “face to face”. Dlaczego? Ponieważ tak[…]

Sprzedawaj jak CHALLENGER. Model nauczania komercyjnego.

Zapraszamy do wysłuchania podcastu z serii SZCZERZE O BIZNESIE, dotyczącego najnowszego i według badań najskuteczniejszego modelu w sprzedaży B2B – Challenger. YouTube t.ly/RowmSoundcloud t.ly/rtpPSpotify t.ly/FjQgApple Podcasts t.ly/BHnM Zespół #GoFutureMichał RomanikPiotr Ptasznikwww.gofuture.plbiuro@gofuture.pl #szczerzeobiznesie

Definicja dojrzałości.

Pojęcie niedojrzałości nie dotyczy tylko sfery biznesowej i tychże relacji. Dlatego nie ma co roztrząsać tego tematu. Sprawa jest jasna. Już sama, osobista refleksja na ten temat jest dobrym kierunkiem. Dodałbym jeszcze, że nierozerwalnie z pojęciem dojrzałości łączy się pojęcie wewnętrznej odwagi. Odwagi przyznania się do popełnionego błędu lub do niewiedzy. Mało tego, człowiek dojrzały w momencie przyznania się do[…]

Jako manager nie bój się swojej intuicji.

Nie lekceważ intuicji, która pojawia się podczas podejmowania decyzji. Powinniśmy traktować nasz mózg jako instrument, który analizuje posiadane informacje i potrafi nam podsunąć wyniki, często poza naszą świadomością. Badania pokazują, że wskaźniki posiadania intuicji w sposób wiarygodny są w stanie odróżnić doświadczonych menedżerów od studentów studiów MBA, na korzyść tych pierwszych.Intuicja odpowiada również za pierwsze wrażenie. W momencie, w którym[…]

Zmiana wymaga czasu.

Każdy lider musi wiedzieć, że zmiana dotycząca zachowania czy też wyszkolenia pracowników nie dzieje się z dnia na dzień. Z poziomu neurobiologii to po prostu niemożliwe. Tylko świadomy i konsekwentnie postępujący lider wspomaga powstawanie nowych połączeń neuronalnych u swoich pracowników. Jak to zrobić? Uczyć, pokazywać, utrwalać. Czyli managerskie … „ NeverEnding story”. I co ważne? Należy uzbroić się przy tym[…]

Efekt AUREOLI i efekt GOLEMA.

Efekt AUREOLI to zniekształcenie procesu oceniania polegające na przypisywaniu pozytywnych cech osobie, którą cenimy z powodu jednej, wcześniej poznanej zalety.Przykładem może być atrakcyjny wygląd, który często łączony jest z przekonaniem o inteligencji, pewności siebie i towarzyskości. Efekt GOLEMA jest jego odwrotnością. Osoba, która zrobi negatywne pierwsze wrażenie przez długi czas będzie przez ten pryzmat postrzegana np. niechlujny wygląd może świadczyć[…]

Jako manager zawsze unikaj reagowania po pierwszym impulsie.

Ponieważ naszą pasją jest kognitywistyka, chcielibyśmy rozpocząć serię postów o funkcjonowaniu mózgu i tego, jakie ma to znaczenie m.in. dla managera. Ewolucja wytworzyła specyficzne struktury mózgu odpowiedzialne za określone zachowania, wobec których jesteśmy bezsilni. Jednak ich znajomość ułatwia nam funkcjonowanie wśród ludzi. Temat na dziś to struktura i czas podejmowania decyzji przez mózg. Jak widzicie zanim cokolwiek zrobimy, nasz mózg[…]

Efekt Pigmaliona w pracy managera sprzedaży.

Efekt Pigmaliona, czyli samospełniające się proroctwo, zidentyfikowane zostało przez socjologa R.Mertona. Wskazał on, że w przypadku różnych zjawisk społecznych nasze oczekiwania wobec świata kształtują go, czyli oczekując od innych zachowań pozytywnych, jesteśmy w stanie te zachowania z nich wydobyć. Prof. Bruce Avolio przeprowadził badanie, w którym porównał efektywność interwencji (szkoleń, coachingu, doradztwa) opartych na różnych modelach przywództwa. Badanie polegało na[…]

Mit relacji handlowca w stosunkach z klientami.

Temat relacji jako narzędzia handlowca przewija się praktycznie na każdym kroku. Ten temat przewijał się również bardzo często podczas naszego ostatniego WEBINARU-Challenger Sales, a zamieszczony slajd bezspornie rozstrzyga tą kwestię. Pokazuje wynik badań przeprowadzonych przez firmę CEB w latach 2009-2011 na 6000 handlowcach i 600 managerach. Co istotne? Aby znaleźć odpowiedź, który ze stylów sprzedaży jest najskuteczniejszy wykonano aż 70000[…]

Assessment Center

Sesja Assessment Center dla wielu jest kluczowym egzaminem na ścieżce kariery zawodowej. Skoro kandydat otrzymał na nią zaproszenie oznacza to, że pozytywnie przeszedł pierwszy, a czasem i drugi proces rekrutacji lub został zauważony i doceniony w obecnych strukturach organizacji.I to tyle dobrych informacji. Teraz przed kandydatem min. 6 godzin teoretyczno-praktycznego egzaminu, który będzie miał wypływ na jego dalszy rozwój i[…]

Lean management i cykl Deminga w zarządzaniu zespołem podczas kryzysu. Szczerze o biznesie – odc. 02

Zapraszamy do kolejnego podcastu z serii SZCZERZE O BIZNESIE, w którym poruszamy temat mocno na czasie, czyli zarządzanie zespołem sprzedażowym w dobie kryzysu. Omawiamy w jaki sposób sprawić aby organizacja i zespół działały „zwinnie” tzn. skutecznie dostosowywały się do ciągle zmieniających się realiów rynkowych. Zapraszamy! YouTube t.ly/gryQSoundcloud t.ly/s85YSpotify t.ly/RgeyApple Podcasts t.ly/FdsY Zespół #GoFutureMichał RomanikPiotr Ptasznikwww.gofuture.plbiuro@gofuture.pl #szczerzeobiznesie

Praktyczne wykorzystanie pytań Coachingowych w pracy managera.

Praktyczne wykorzystanie pytań Coachingowych w pracy managera. Nie musisz wykonywać zawodu coacha, by pełnić jego funkcje. Szczególnie przydatne jest to w pracy managera ,o czym sam się niejednokrotnie przekonałem.Komunikując się ze swoimi pracownikami, przedstawiasz im swój punkt widzenia. Czy to dobre rozwiązanie?W ten sposób uruchamiasz ich obszar mózgu odpowiedzialny za podejmowanie decyzji, ale tylko w obszarze odpowiedzi TAK lub NIE.[…]

Trening z handlowcem w terenie.

Zastanawia mnie dlaczego tak mało można znaleźć informacji w temacie treningu z handlowcem w terenie. Z managerskiego punktu widzenia, taki trening powinien zajmować min. 60% jego czasu pracy. Pozostałe 40% czasu to praca biurowa w tym analiza danych, ustalanie strategii. Nie może być zresztą inaczej jeśli chcemy skutecznie dbać o rozwój handlowców. To możemy uzyskać poprzez trening praktyczny- w terenie[…]